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- Potrai accettare una richiesta di assistenza da parte del cliente telefonicamente
- Avrai nel tuo profilo un portafoglio/salvadanaio dove vengono salvati tutti i tuoi guadagni e tutta la reportistica (es: numero di minuti effettuati per ogni cliente in chat, tutti gli interventi effettuati ecc)
- Potrai prendere in carico un intervento di assistenza messo a disposizione dall'amministrazione (accettando o rifiutando)
- Devi poter compilare un foglio di lavoro del cliente, facendolo firmare ed inviandolo tramite whatsapp oltre a salvarlo nel database per essere consultabile successivamente
